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2020-08-12
34次
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申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求不限
工作地点永兴路288号三楼(桐乡市)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
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职位描述
岗位职责:
1、熟悉店内所售产品的基本知识,准确有效地为不同客户做推荐参考;
2、热情、及时、专业地回复客户的信息,解答对服务或者产品的疑问,促成交易;
3、处理店铺客户订单,帮助客户完成下单、核对地址、备注信息、查询跟踪物流情况等;
4、对未及时付款的订单进行催付,好评返现及时登记核实并和财务沟通处理;
5、关注店铺页面和活动信息,发现页面错误及时反馈,向客户推荐店铺活动等。
任职要求:
1、中专及以上学历,男女不限;
2、有2年及以上客服经验;
3、打字速度快(原则上不低于60字/分),能适应早晚班轮班;
4、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
5、性格开朗,积极向上,具备优秀的服务意识和团队精神
工作地点:桐乡发展大道数字经济小镇
邮箱地址:2851136573@qq.com
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